Графік роботи:
ПН - НД з 09:00 до 18:00.
У цей час здійснюються самовивіз, доставка, видача та приймання повернень.
Видача або повернення замовлення поза робочим часом можливі за попереднім погодженням. Додаткова оплата за вихід працівника — 1500 грн.
Запити, отримані у неробочий час через сайт, месенджери або телефоном, опрацьовуються у найближчий робочий час.
Оформлення замовлення
• Мінімальна сума замовлення для обробки та видачі — 2000 грн.
• Замовлення необхідно оформити щонайменше за 3 доби до запланованої видачі.
• Замовлення, оформлені менш, ніж за 72 години, приймаються за наявності потрібних позицій і можливості команди їх підготувати. Доплата за терміновість становить 30% від вартості замовлення.
Тривалість оренди
Мінімальний термін оренди — 1 доба. Вартість кожної позиції на сайті вказана за одну добу оренди.
Якщо замовлення отримано у п’ятницю вранці та повернуто в суботу до 12:00, нараховується одна доба оренди.
За прострочення повернення нараховується плата за кожну додаткову добу оренди.
Оплата та застава
Оплата здійснюється у розмірі 100% вартості оренди.
Розмір заставної суми залежить від загальної суми замовлення та погоджується з менеджером до його підтвердження.
Застава вноситься готівкою під час отримання замовлення та повертається після приймання й перевірки всього орендованого майна.
Якщо реквізит, обладнання та пакування повернені в повній комплектації і без пошкоджень, застава повертається в повному обсязі.
Передача та повернення майна
Майно передається та повертається за актом приймання-передачі.
Орендар зобов’язаний повернути його в погоджений термін, у справному стані та повній комплектації.
Професійні мийка та сушіння реквізиту після повернення входять у вартість оренди.
Реквізит і обладнання необхідно повернути запакованими так само, як вони були отримані. У разі втрати або пошкодження пакування сума компенсації утримується із застави.
Самовивіз і доставка
Можливі самовивіз зі складу Figaro або доставка замовлення на локацію.
Адреса складу: м. Київ, Військовий проїзд, 1.
Вартість доставки, монтажу та підйому обладнання розраховується окремо й погоджується з менеджером до підтвердження замовлення.
Навіть якщо замовлення було доставлене на локацію, після Події орендар має самостійно повернути все орендоване майно на склад Figaro, передати його працівнику за актом і після перевірки забрати заставу.
Вантажні роботи
У стандартну вартість доставки входять:
• завантаження замовлення на складі Figaro;
• розвантаження майна після його повернення на склад Figaro.
У вартість доставки не входять:
• розвантаження обладнання на локації;
• підйом і перенесення обладнання;
• завантаження обладнання після завершення Події;
• монтаж і демонтаж.
Ці послуги оплачуються окремо та за потреби можуть бути включені до сервісного обслуговування.
Якщо вантажні роботи на локації не замовлені, орендар має самостійно забезпечити достатню кількість вантажників.
Пошкодження або втрата майна
Після повернення працівник Figaro перевіряє комплектність і стан майна відповідно до акта приймання-передачі.
У разі пошкодження, втрати або неповернення майна орендар відшкодовує:
• вартість ремонту — якщо майно можна відновити;
• ринкову вартість майна — у разі його втрати, неповернення або неможливості відновлення.
Сума компенсації може бути утримана із застави.